Fraktpolicy

 Total leveranstid = Behandlingstid + leveranstid

All beräknad/typisk leveranstid härleds från verkliga data som samlats in från tidigare beställningar. De är ungefärliga tider endast för referens.

Avstängningstid 18:00 GMT

Bearbetningstid

Handläggningstiden börjar från det datum du gjorde din beställning. Det tar vanligtvis 1-3 arbetsdagar  att behandla din beställning. När vi har bearbetat den kan vi skicka den.

Spåra din beställning

Efter att din beställning har skickats kommer du att få ett meddelande via e-post eller SMS som innehåller  tracking numret från Tlyard. Om du inte har fått e-postmeddelandet, kontrollera din skräppost. Du kan spåra statusen för ditt paket via spårningslänken: https://www.17track.net

Inspektion och signering

Eftersom Tlyard produkter vanligtvis är ganska värdefulla, vänligen inspektera paketet när du tar emot dem. Signera inte leveransen eller öppna lådan när den är trasig eller skadad. I dessa situationer, vänligen kontakta Tlyard kundtjänst.

Efter att du (eller någon annan till förmån för dig) har skrivit under för din produkt, kommer Tlyard betrakta detta som ditt godkännande av paketet, beloppet och varorna. För att skydda dina rättigheter rekommenderas du starkt att ta en fullständig uppackningsvideo och inspektera föremålen i linje med packlistan. Om föremål är skadade eller saknas, vänligen kontakta Tlyard kundservice inom 24 timmar efter att du mottagit paketet så att vi kan lösa problemet omedelbart.

Varm påminnelse

Om det finns några problem med frakten, vänligen kontakta oss:

Adress: 291 Brighton Rd, South Croydon CR2 6EQ, UK
E-post:  service@tlyard.com
Telefon:  +44 7435 195 957