Política de envio
Tempo total de entrega = tempo de processamento + tempo de envio
Todos os tempos de entrega estimados/típicos são derivados de dados do mundo real coletados de pedidos anteriores. São tempos aproximados apenas para referência.
Hora Limite 6PM GMT
Tempo de processamento
O tempo de processamento começa a partir da data em que você fez seu pedido. Geralmente leva 1-3 dias úteis para processar seu pedido. Depois de processado, podemos enviá-lo.
Tempo de envio e regras
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País
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Método de envio |
Tempo de envio |
Taxa de envio (valor do pedido <$ 59) |
Taxa de envio (valor do pedido a partir de US$ 59) |
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Austrália |
Padrão |
15-20 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Áustria |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Bélgica |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
|
Canadá |
Padrão |
15-20 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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República Tcheca |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Dinamarca |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Finlândia |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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França |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Alemanha |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Grécia |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Hungria |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Irlanda |
Padrão |
12-18 Dia Útil |
US$ 7,99 |
Livre |
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Itália |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Holanda |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Nova Zelândia |
Padrão |
15-20 Dia Útil |
US$ 7,99 |
Livre |
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Noruega |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Portugal |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
|
Espanha |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Suécia |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
|
Suíça |
Padrão |
10-15 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
|
Reino Unido |
Padrão |
7-12 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Estados Unidos |
Padrão |
7-12 dias úteis |
US$ 7,99 |
Livre |
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Argentina |
Padrão |
10-15 Dia útil |
US$ 7,99 |
Grátis |
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Brasil |
Padrão |
10-15 Dia útil |
US$ 7,99 |
Grátis |
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Chile |
Padrão |
10-15 Dia útil |
US$ 7,99 |
Grátis |
| Colômbia | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
| Hong Kong | Padrão | 7-12 dias úteis | US$ 7,99 | Grátis |
| Israel | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
| Japão | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
| Malásia | Padrão | 7-12 dias úteis | US$ 7,99 | Grátis |
| México | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
| Polônia | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
| Romênia | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
| Arábia Saudita | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
| Cingapura | Padrão | 7-12 dias úteis | US$ 7,99 | Grátis |
| Eslováquia | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
| África do Sul | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
| Taiwan | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
| tailândia | Padrão | 7-12 dias úteis | US$ 7,99 | Grátis |
| Peru | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
| Emirados Árabes Unidos | Padrão | 7-12 dias úteis | US$ 7,99 | Grátis |
| Vietnã | Padrão | 10-15 Dia útil | US$ 7,99 | Grátis |
Tlyard escolherá o método de envio mais adequado para os clientes para garantir o pedido será entregue com rapidez e segurança. Certifique-se de fornecer as informações de contato e endereço de entrega corretos, pois eles são muito importantes para a entrega. Observe que o prazo de entrega não inclui atrasos causados por feriados, desastres naturais, transportadoras, etc.
Observação:
■ Devido ao COVID-19, todas as embalagens devem passar por rigorosos processos de controle de qualidade e desinfecção antes de sair da fábrica para garantir a segurança de todos os nossos clientes. Isso pode causar alguns atrasos no tempo de envio e envio.
■ Os prazos de entrega serão afetados durante feriados; fabricantes e correios limitarão suas operações nesses horários. Isso está fora do nosso controle. O serviço normal é retomado imediatamente após cada feriado.
■ Tenha atenção que APO/FPO & Caixas Postais não são aceitas para Envio Expresso.
■ Detalhes de endereço incorretos, procedimentos de desembaraço aduaneiro e outros problemas podem causar um atraso na entrega.
Nota para impostos:
Clientes Não há necessidade de pagar quaisquer impostos.
Rastreando seu pedido
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail ou SMS de notificação contendo o número de rastreamento da Tlyard. Se você não recebeu o e-mail, verifique sua caixa de lixo eletrônico. Você pode acompanhar o status do seu pacote através do link de rastreamento: https://www.17track.net
Inspeção e assinatura
Como os produtos da Tlyard geralmente são bastante valiosos, inspecione a embalagem ao recebê-los. Não assine a entrega ou abra a caixa quando estiver lascada ou danificada. Nessas situações, entre em contato com o atendimento ao cliente da Tlyard .
Depois que você (ou outra pessoa em seu benefício) assinar seu produto, a Tlyard considerará sua aprovação do pacote, valor e mercadoria. Para proteger seus direitos, é altamente recomendável fazer um vídeo completo de unboxing e inspecionar os itens de acordo com a lista de embalagem. Se os itens estiverem danificados ou ausentes, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Tlyard em até 24 horas após o recebimento do pacote para que possamos resolver o problema imediatamente.
Lembrete de aquecimento
Se houver algum problema com o envio, entre em contato conosco:
Endereço: 291 Brighton Rd, South Croydon CR2 6EQ, Reino Unido
E-mail: service@tlyard.com
Telefone: +44 7435 195 957