Shipping policy

 Total leveringstid = behandlingstid + leveringstid

All estimert/typisk leveringstid er utledet fra virkelige data samlet inn fra tidligere bestillinger. De er omtrentlige tider kun for referanse.

Avskjæringstid 6PM GMT

Behandlingstid

Behandlingstiden starter fra datoen du la inn bestillingen. Det tar vanligvis 1–3 virkedager  å behandle bestillingen din. Når vi har behandlet den, kan vi sende den.

Sporing av bestillingen din

Etter at bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post eller SMS som inneholder tracking nummeret fra Tlyard. Hvis du ikke har mottatt e-posten, vennligst sjekk søppelpostboksen din. Du kan spore statusen til pakken din via sporingslenken: https://www.17track.net

Inspeksjon og signering

Siden Tlyard produkter vanligvis er ganske verdifulle, vennligst inspiser pakken når du mottar dem. Ikke signer leveringen eller åpne esken når den er avbrutt eller skadet. I disse situasjonene, vennligst kontakt Tlyard kundeservice.

Etter at du (eller noen andre på din fordel) har signert for produktet ditt, vil Tlyard betrakte dette som din godkjenning av pakken, beløpet og varene. For å beskytte rettighetene dine, anbefales det på det sterkeste å ta en fullstendig utpakkingsvideo og inspisere varene i tråd med pakkelisten. Hvis varer er skadet eller mangler, vennligst få Tlyard kundeservice innen 24 timer etter at du har mottatt pakken, slik at vi kan løse problemet umiddelbart.

Varm påminnelse

Hvis det er noe problem med frakten, vennligst kontakt oss:

Adresse: 291 Brighton Rd, South Croydon CR2 6EQ, Storbritannia
E-post:  service@tlyard.com
Telefon:  +44 7435 195 957