Angrerett

Retnings- og refusjonspolitikk

Vi har en 30-dagars returpolitikk , Som betyr at du har 30 dager etter at du har mottatt varen din til å be om retur eller bytte.

Dersom produktet er et tilpasset produkt som et tilpasset ratt og er i produksjon, Det er ingen tilbakebetaling eller retur uten kvalitetsproblemer.

For å være kvalifisert for retur, må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

 

• Hvilken dato er produktgaranti?

Vi leverer en 2 års garanti. Fra den dagen du får gjenstandene.

■ Inn 30 dager Etter at du har mottatt gjenstandene, dersom det er noe kvalitetsproblem med produktet, angi bilder eller videoer som kan bevise produktkvalitetsproblemene, Tlyard vil bære retur og bytte fraktkostnad etter at vi har bekreftet kvalitetsproblemet.

■ Inn 31– 720 dager Etter Du mottar gjenstandene, Hvis det er noe kvalitetsproblem med produktet, Bærer ansvaret for bytte- og reparasjonsansvaret, og den resulterende godstransporten må bæres av kunden.

 

• Hvordan kan kundene returnere produktene dine?

For å starte en retur, vennligst kontakt med oss på Service@tlyard.com .
Hvis returen din godtas, sender vi deg en returfraktetikett og returadresse, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.

• Hva er gjerningsavgiften?

■ Hvis produktet leveres via gratis frakt, vil det bli betalt et oppskaffelsesavgift på 18 % for å dekke våre kostnader i fraktkostnader. For ikke-frie forsendelser, vil 8 % avgift bli krevet.

 

• Hva er avgiften for avkastning eller utveksling?

■ Hvis du vil avbestille bestillingen, kontakt kundeservice for å avbryte ordren så snart som mulig før ordren blir sendt. Hvis bestillingen er sendt og du fortsatt vil avlyse den, returner den etter at du har fått den og følg uttrykkene «b».

■ Inn 30 dager Etter Du mottar gjenstandene, dersom det ikke er noe kvalitetsproblemer med produktet, Legg merke til at avgiften for retur- eller byttefrakt bør bæres av kunden, Samt mulige toll- og andre kostnader.

- A. Når det gjelder bytteordrer, bør kundene bære retur- og forsendelsesgebyret. Hva mer, i F produktet leveres via gratis frakt, vil et innstillingsavgift på 18 % kreves for å dekke våre kostnader i fraktkostnader, For ikke-frie forsendelser, vil 8 % avgift bli krevet. Utstillingsgebyret Trekkes fra tilbakebetalingsbeløpet. (E) C2Ept for C2E Store volumoppføringar. Send e-post til Service@tlyard.com For å bekrefte det)

- B. For returordrer, kunden Skal bære Kostnadene for returnering. Hva mer er, I F produktet leveres via gratis frakt, vil et innstillingsavgift på 18 % kreves for å dekke våre kostnader i fraktkostnader, For ikke-frie forsendelser, vil 8 % avgift bli krevet. Utstillingsgebyret Trekkes fra tilbakebetalingsbeløpet. (Unntak for store oppføringar skal du senda ei e-post til Service@tlyard.com For å bekrefte detaljerte beløp)

 

• Skader og spørsmål

Vennligst inspiser bestillingen din i mottakelsen og kontakt oss umiddelbart hvis elementet er defekt, eller skadet eller hvis du har mottatt feil vare slik at vi kan vurdere problemet og gjøre det riktig.

• Bytter

Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.

• Restitusjoner

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du bli refundert automatisk på den opprinnelige betalingsmåten din innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet også behandler og posterer refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 arbeidsdager siden vi har godkjent tilbakekomsten, så kontakt oss. Service@tlyard.com

For flere detaljer:

Adresse: 291 Brighton Rd, South Croydon CR2 6EQ, Storbritannia
E-post: Service@tlyard.com
Telefon: +44 7435 195 957