返金について
返品および返金ポリシー
私たちは持っています 30日返品ポリシー つまり、商品を受け取ってから30日以内に返品または交換をリクエストできます。
製品がカスタマイズされたステアリングホイールのようなカスタマイズされた製品であり、生産中の場合、品質上の問題なしに払い戻しや返品はありません。
返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いていて、元のパッケージに入っている必要があります。 また、レシートまたは購入証明が必要です。
- 製品の保証日は何ですか?
私達はaを提供します 2年間の保証 あなたがアイテムを受け取る日から。
■ 30日 商品を受け取った後、商品に品質上の問題がある場合は、商品の品質上の問題を証明できる写真やビデオを提供してください。品質上の問題を確認した後、Tlyardが返品と交換配送料を負担します。
■ 31- 720日 後 あなたはアイテムを受け取り、 プロダクトに質の問題があれば、Tlyardは 交換と修理の責任を負い、結果として生じる往復の貨物は顧客が負担する必要があります。
- 顧客はどのようにあなたの製品を返すことができますか?
■ インストア
リターンを開始するには、私たちと連絡を取ってください Service@tlyard.com を使用します。
返品が承認された場合は、返品配送ラベルと返品配送先住所、およびパッケージの送付方法と送付先に関する指示をお送りします。 最初に返品をリクエストせずに返送されたアイテムは受け付けられません。
- 補充料はいくらですか?
■ 商品が送料無料で発送される場合、送料の費用を賄うために18% の返品料金が請求されます。送料以外の商品の場合、8% の返品料金が請求されます。
- 返品または交換配送料はいくらですか?
■ 注文をキャンセルしたい場合は、注文が出荷される前に、できるだけ早く注文をキャンセルするためにカスタマーサービスに連絡してください。 注文が発送されてもキャンセルしたい場合は、受け取った後に返品してください。条件「b」に従ってください。
■ 30日 後 商品を受け取ります。商品に品質上の問題がない場合は、返品または交換配送料をお客様が負担する必要があることに注意してください。 可能な関税やその他の経費と同様に。
-A. 交換注文の場合、お客様は返品と再発送の送料を負担する必要があります。 さらに、私は 商品が送料無料で発送された場合、送料の費用を賄うために18% の返品料金が請求されます。送料以外の商品の場合、8% の返品料金が請求されます。 補充料金 払い戻し額から差し引かれます。 (E Xcept for 大量のアイテム、メールを送信してください Service@tlyard.com それを確認するため)
-B.返品注文の場合、お客様 耐えるべきです 帰りの送料。 さらに、 I 商品が送料無料で発送された場合、送料の費用を賄うために18% の返品料金が請求されます。送料以外の商品の場合、8% の返品料金が請求されます。 補充料金 払い戻し額から差し引かれます。 (バルクアイテムを除いて、メールを送信してください Service@tlyard.com 詳細な金額を確認するため)
- 損害と問題
商品に欠陥がある場合、または破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、受付時にご注文を確認し、すぐにお問い合わせください。
- 交換
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、持っているアイテムを返品することです。返品が承認されたら、新しいアイテムを別途購入します。
- 払い戻し
返品を受け取って検査したら、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。 承認された場合、10 営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。 銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して転記するのにも時間がかかる場合があることを忘れないでください。
返品を承認してから15営業日以上経過した場合は、 Service@tlyard.com
詳細については：
住所: 291ブライトンロード、サウスクロイドンCR2 6EQ、英国
メール: Service@tlyard.com
電話: 44 7435 195 957